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Libro de Reclamaciones

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Libro de reclamos

Datos Personales de la persona que presenta el reclamos


Información general


Identificación del bien contratado

Detalle de su reclamo


Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

ORGANIZACIÓN DE COLABORADORES PARA LA ASISTENCIA SOCIAL DE MIGRANTES VENEZOLANOS – OCASIVEN, declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia. Para el ejercicio de sus derechos puede presentar su solicitud a buzondesugerencias@ocasiven.org

Daremos respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.